昨天，一個小微企業(yè)主聯(lián)系我，抱怨說，做了近半年內容營銷，引流卻一直做不起來！

我讓他把推廣方案發(fā)來，診斷下！

很快，容量不小的方案PPT就飛過來。

好家伙，一百多頁！

我快速瀏覽了下，原因就找到了！

方案的大部分內容都在分析渠道平臺的屬性、用戶群體、內容分發(fā)的方式、時間及數(shù)據的反饋分析等。

但，唯獨不見內容的定位。

我跟陳總說，你一開始就做錯了，引流效果當然不明顯！

陳總一臉懵懂，說是一個網絡公司做的推廣方案，而且收費不低的。

我問，做軟文推廣的目的是什么，他說，就是引流，賣貨。

我問，用戶怎么看到你的產品，怎么相信你，怎么被你的產品吸引，怎么放心購買？

陳總又是一臉懵懂。

我就知道，第一步工作就沒做扎實！

我告訴陳總，雖然你的推廣方案看起來非常詳盡，包含了很多的指標，但關鍵的問題是沒有站在用戶的角度去思考，沒有真正理解用戶的需求和疑慮。

軟文推廣的目的是什么？

對于許多企業(yè)來說，可能并不是一開始就清晰明確的。然而，為了更有效地實施軟文推廣策略，理解其背后的目的至關重要，否則它的效果就會大打折扣。

1、品牌背書：軟文推廣的首要目的之一是提升品牌的知名度和曝光率。通過發(fā)布內容，展示其在行業(yè)內的專業(yè)水平和權威地位。這有助于提升企業(yè)在行業(yè)內的地位和影響力，吸引更多的潛在客戶關注品牌，增加品牌在行業(yè)中的可見度。

2、吸引目標客戶：通過分發(fā)的內容吸引目標客戶的注意力，引導他們關注企業(yè)的產品和服務。通過深入了解目標客戶的需求和興趣，從而吸引他們的興趣和關注，進而產生購買行為。

3、建立用戶信任：軟文推廣不僅僅是傳遞產品信息，更是建立用戶信任的過程。通過講述企業(yè)故事、分享用戶案例、產品使用體驗等真實、可信的內容，傳遞企業(yè)的價值觀、品牌理念和產品優(yōu)勢，從而建立用戶的信任。當消費者對品牌產生信任時，他們更有可能成為忠誠的顧客，并向親朋好友推薦該品牌。

4、增強客戶忠誠度：通過持續(xù)發(fā)布有價值的軟文內容，企業(yè)能夠與消費者建立長期的互動關系，提高客戶忠誠度。這些忠誠的客戶不僅會成為企業(yè)的回頭客，還會通過口碑傳播為企業(yè)帶來更多的新客戶。

5、搜索引擎優(yōu)化（SEO）：通過在軟文中合理地使用關鍵詞、優(yōu)化標題和描述等元素，可以提高軟文在搜索引擎中的可見度，從而增加品牌及網站的曝光率和流量。引導他們訪問企業(yè)網站或社交媒體平臺，從而增加網站的流量。

6、危機公關與品牌維護：在面臨品牌危機或負面輿論時，軟文推廣可以作為一種有效的公關手段。通過發(fā)布正面、積極的軟文，可以平衡負面信息的影響，減少消費者的疑慮和擔憂，從而維護品牌形象和聲譽。

軟文推廣的核心邏輯是什么？

在內容營銷中，最重要的也是最核心的邏輯，就是要通過有價值的內容，去吸引用戶、建設信任關系，通過內容的價值，在用戶心目中建立信仰關系，也就是通過持續(xù)的內容輸出，去影響用戶的消費抉擇，促進用戶的轉化、交易、復購甚至裂變。

當然這里面的內容是泛指，包括圖文、音頻、視頻、直播等可以觸達用戶的信息。

我們一直說，內容為王，這句話永不過時。不僅是底層邏輯，更是核心邏輯！

什么是有價值的內容和內容的價值。

其實，價值是相對的，我認為，能夠解決目標用戶痛點、滿足目標用戶需求，能夠提供解決方案的內容對目標用戶來說，這就是有價值的內容，也是內容的價值所在。

在所有的商品中，其實也都是在解決某一類用戶某一種需求罷了。

所以說，商業(yè)的底層和核心邏輯就是提供解決方案，方案可以是內容、可以是方法、可以是服務、也可以是商品。

因此，對于企業(yè)主而言，掌握軟文推廣的核心目的，制定并執(zhí)行有針對性的策略，是實現(xiàn)業(yè)務增長和市場競爭力的關鍵。讓我們一起用軟文的力量，打開消費者心靈的窗戶，傳遞品牌的價值與溫度，共同書寫企業(yè)發(fā)展的輝煌篇章！

作者簡介：

劉鑫煒，大專學歷，做過教師、記者，互聯(lián)網品牌內容營銷專家，螞蟻全媒體創(chuàng)始人，螞蟻視界網絡科技CEO，中國新聞傳媒集團新媒體研究院院長、《名人百科數(shù)據庫》執(zhí)行主編、河北省傳統(tǒng)文化促進會高級營銷顧問，河北中醫(yī)文化網編輯部副主任，《華夏名人風采網》執(zhí)行主編、《華人訪談網》執(zhí)行主編、《當代先鋒風采網》執(zhí)行主編、《新時代精英風采網》執(zhí)行主編 ，法治日報客戶端（法治號）《法治海西》責任編輯，《名人百科》編輯部執(zhí)行主編。2008年開始從事網站建設及品牌推廣，獨創(chuàng)十二字三步驟品牌打造法、六脈神劍內容營銷法和內容營銷爆破法則，為眾多知名品牌方、大量中小微企業(yè)、企業(yè)家和藝術家提供過個性化品牌推廣服務。